Was tun im Trauerfall

1. Schritt – Trauerfall

Tritt ein Trauerfall in einer Privatwohnung ein, müssen Sie zunächst nur zwei Dinge tun: Rufen Sie folglich bitte umgehend einen Arzt (Hausarzt/Notarzt). Der Arzt muss den Tod feststellen und eine Todesbescheinigung ausstellen, die danach beim Verstorbenen verbleibt.

Rufen Sie uns an: (0171) 76 38 652.

Wir kommen auf Wusch sofort zu Ihnen, auch nachts und an Feiertagen. Befindet sich die oder der Verstorbene im Krankenhaus oder einer anderen Einrichtung wie Seniorenheim oder Pflegeeinrichtung, setzen wir uns schnellstmöglich mit der zuständigen Verwaltung in Verbindung.

2. Schritt

In einem persönlichen Gespräch in unserem Bestattungsinstitut oder bei Ihnen zu Hause besprechen wir anschließend detailliert alle weiteren Schritte. Wenn es Ihnen möglich ist, halten Sie bitte folgende Dokumente bereit:

Todesbescheinigung des Arztes
Geburtsurkunde (nur bei Ledigen)
Personalausweis oder Reisepass der/des Verstorbenen
Heiratsurkunde oder Stammbuch bei Verheirateten
ggf. Scheidungsurteil (Original) mit Rechtskraftvermerk
ggf. Sterbeurkunde des Ehepartners
ggf. Graburkunde über das Nutzungsrecht an einer vorhandenen Grabstelle

Gegebenenfalls nachreichen können Sie:

Versicherungskarte der Krankenkasse
weitere Versicherungsunterlagen (Lebensversicherungen, Sterbegeldversicherungen)
ggf. Behindertenausweis
Rentenunterlagen (letzter Rentenbescheid)
Pensionsunterlagen, sonstige Versorgungen